Introducción
Este tema a tratar es un fenómeno que se hace presente en la era digital, los medios de comunicación masivos decretan conductas y atribuciones repetitivas que crea una brecha entre lo verdadero (verídico) y lo que es falso (que se asume como verdadero).
Las campañas electorales en México tienen una influencia importante dentro de los medios digitales, son estas mismas campañas las que generan contenido de
“divulgación” para incentivar a las masas a un voto electoral.
El objetivo de este ensayo es analizar cómo es la divulgación o comunicación de los medios digitales en campañas electorales. Las campañas electorales tienen como conector a los ciudadanos a los mismos medios de comunicación, aunque el aliado más fuerte en la actualidad son las famosas redes sociales o medios alternativos de comunicación, gracias a su difusión y reproducción tan veloz.
El problema que genera este tema, es precisamente la brecha entre medios digitales y la posverdad, lo cual, en muchas ocasiones afecta la estructura o la dinámica del proceso electoral implicando la propaganda y publicidad que se puede llegar a emitir. Bien se sabe que ningún partido político en México puede usar o pagar para que un medio de comunicación le genere contenido de acuerdo a su proceso electoral.
Entonces, se puede decir que las redes sociales son un medio de difusión para cualquier persona, las campañas electorales no son la excepción para usarlas en términos de propaganda y que, además, a través de ellas suelen tocar los sentimientos de personas para que asuman como verdad su contenido más rápido.
Derecho a la verdad (en una sociedad moderna)
“Muchos abandonaron la búsqueda de la verdad del Derecho incluso antes de empezarla: unos, por entender que no existía tal cosa denominada “verdad”: el hombre moderno, despojado de las ataduras de la ontología clásica, había redescubierto la relatividad de las cosas, que en definitiva se confundía con el absolutismo de la propia percepción” (Dromi, 2006, pp 17)
Para empezar a ver el fenómeno de la “brecha digital y la posverdad en campañas electorales de 2021”, es necesario analizar los puntos clave por los que los ciudadanos deberían de tomar en cuenta antes de emitir un voto bajo la influencia de la posverdad.
De acuerdo con la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH), el derecho a la verdad es “la respuesta ante la falta de esclarecimiento, investigación, juzgamiento y sanción de los casos graves de violaciones de derechos humanos por parte de la autoridad gubernamental”.
La verdad ha sido un derecho internacional que ha evolucionado través del tiempo y en distintos espacios geográficos, ha estado en boga en los últimos años por parte de los gobiernos y líderes de opinión, lo podemos ver en las campañas electorales quienes realizan un tipo de comunicación “influyente” dejando a lado la veracidad y optar por lo que genere emociones a la gente.
Es verdad que las conductas sociales juzgan y componen la realidad de valoraciones, es decir, los seres humanos adecuamos (según la cultura, el contexto y el tiempo) acciones que nos permiten incentivar las mismas normas jurídicas, de acuerdo a nuestras necesidades. Aunque del otro lado de la moneda, no siempre las leyes se inclinan a favor del ciudadano, algunas hasta se sobrepasan en impunidad.
Existen diversas formas de interpretar el derecho a la verdad y, es muy distinto hablar de veracidad en periódicos o noticieros que hablar de verdad dentro de los spots o propaganda de los partidos políticos, por ejemplo; el derecho a la verdad y derecho al olvido son más que nada para tratar casos donde hay víctimas involucradas y hasta su vida, el derecho a la verdad permite que se investigue todo sin omitir hechos o sucesos por parte de un órgano del Estado, y el derecho al olvido permite borrar todo antecedente de las personas acusadas de algo
(borrar su historial).
La norma y conducta que rige el derecho en la sociedad es precisamente tomar acciones e iniciativas que empujen una mejor convivencia en multitud, ¿Cómo seguir una conducta adecuada en los medios digitales al ver propaganda política? Supondríamos que se debe hacer según encontremos el candidato “perfecto”, sin embargo, en la era moderna, seguimos lo que más empatice con nosotros, lo que toca nuestros sentimientos, lo que nos mueve o lo que esta en tendencia, basamos un voto electoral acríticamente, inconscientemente nos dejamos guiar por la posverdad.
La globalización hoy en día permite que los medios digitales generen un tipo de consumismo, en materia de propaganda electoral, México tiene una difusión electoral moderna que se adhiere a los status de la ciudadanía.
Como ya lo hemos visto, los medios masivos de comunicación son un arma de dos filos, por un lado, informa y dependiendo la fuente de esa información permite a la gente conocer hechos sociales y sacar su punto de vista, además que estas son muy veloces y fáciles de reproducirse. Por otro lado, son muy expensas a ser fake muchas de ellas, pues cualquier persona que tenga un smarphone puede ejercer una “comunicación” de acuerdo a sus ideologías o con el mero propósito de generar pánico social, fama y perjudicar/beneficiar a alguien o algo.
He aquí donde se debe tener derecho a la verdad y acceso a la información, sin embargo, la veracidad y la información pura carece en medios digitales, incluso en el periodismo de redes sociales que a pesar de los diarios tradicionales que se han adaptado a los medios alternativos, hay mucho periodista mintiendo o manipulando para cumplir con alguna agenda.
Un ejemplo, de ello es el trabajo realizado de la UNAM de “Derecho a la información” la cual expresa su postura en la posverdad en el estado de Zacatecas en 2018 partiendo del concepto de fake news y la propagación en medios online. Con la capacidad que tienen los medios electrónicos son la excelente alternativa para llegar a un público masivo, y eso, las campañas electorales y por ende los políticos lo saben.
Sin duda, es responsabilidad del periodista que informa tanto del público que recibe dicha información en asumir la veracidad en medios digitales (lo que se comparte, lo que se asume como verdad, lo que convence, lo que se cree, etc)
Si bien, durante las campañas electorales, así como en todo el año el Estado y nosotros como ciudadanos que lo componemos, nos tienen y debemos estar informados, haciendo valer nuestro derecho a informarnos pertinente.
“El Inai, que encabeza el Sistema Nacional de Transparencia, y las 32 instituciones similares de ámbito local tenemos un trabajo inmenso: ayudar, auxiliar, procurar y resolver con algún tipo de sanción la resistencia al derecho a la información, que en realidad es el derecho a la verdad pública”
Manejo de medios digitales en campañas electorales
(spots, propaganda, discursos)
Al pasar de los años, las campañas electorales optan por llegar con más facilidad a el pueblo mexicano, entre las alternativas accesibles para las campañas de políticos están los spots (contenido multimedia que se adapta al contexto de la gente), la propaganda política en redes digitales (imágenes que proyectan un México mejor por parte del personaje político que incluye su ideología) y discursos (vídeos que se suelen compartir en redes del candidato interactuando con una parte del pueblo de México).
“El estado actual de la apropiación de la cultura digital por parte de los políticos en México, determinan si hay un mayor compromiso hacia iniciativas de acercamiento con el ciudadano. Dada la creciente importancia de la comunicación digital en las estrategias de campaña en México, ayuda a fortalecer el campo de estudios sobre redes socio digitales y campañas
políticas” (Revista mexicana de la opinión pública, 2020)
En las elecciones que acontecieron el pasado 7 de junio,( tomamos como ejemplo el periodo del 2021) según el periódico la Jornada, hubo una difusión en el transcurso de abril para junio de 19.5 millones de spots en todas las estaciones de radio y televisión que hay en México, mientras que, en medios electrónicos, la transmisión fue de 314 mil (516 spots por día). Lo importante es que los partidos políticos y sus campañas electorales no contrataran medios o programas de tv, radiodifusoras, u otro medio de comunicación para distribuir su spot, es decir, tienen el compromiso de adecuar el spot para que se comparta en espacios libres donde las personas puedan verlos o escucharlos, siendo estoy muy independientes de otro contenido comunicacional por parte de una empresa, ONG u dependencia.
Es importante recalcar que la propaganda, los discursos o los spots que circulan en medios electrónicos existe una censura sumamente visible, es redes sociales, por ejemplo, las imágenes (propaganda) son muy extremistas cuando se trata de desprestigiar a algún competidor, censurando las ideas de otro actor político y comparándolo con el desprecio, el clasismo y otros factores antidemocráticos.
Un ejemplo de esto sería, si bien, ya se ha visto que en medios masivos la reproducción es rapidísima, las ideologías que más se usa para tachar a un candidato político es el movimiento feminista, en el cual, el PRI, PAN Y PRD en estas elecciones de junio decidió usar en contra de MORENA, haciendo referencia a su falta de compromiso hacia el movimiento feminista del país.
Es muy bajo este tema, ya que este movimiento por mujeres ha dejado bien claro su inconformidad por parte de todo un Estado, no solo contra un partido, sino con todo el sistema patriarcal que ha gobernado a través de los años.
Es importante las interacciones propagandistas en medios digitales, ya que las personas conocemos más la intención de un video, imagen o discurso.
Si bien, el periodo de la veda electoral en las elecciones para puestos en la cámara de diputados y para jefes en entidades, municipios y alcaldías de la Ciudad de México, ha sido un manejo mediático por parte de las campañas que al final de las cosas, se reflejan con más visibilidad en los medios masivos de comunicación.
Como ya se sabe, los nuevos partidos políticos tienen una forma técnicamente proselitista de hacer campañas electorales, esto con el inmenso apoyo que, hoy en día, es fácilmente manipulable, me refiero a los medios masivos que, dentro de todas sus funciones y declives, sin duda, la actividad mas destacada es la de la brecha que hay entre estos y la posverdad.
Las nuevas formas de hacer proselitismo electoral son muy comunes, la ideología que pretende apoderarse de las cabezas humanas son solamente un paso más donde se avanza de acuerdo a el contenido que se es esparcido por las masas que por medio de medios alternativos circulan con el fin de convencer o asumir como verdadero aquello que el actor político y su entorno conoce como proselitismo, aquello donde se quiere liderar o tomar el control, por ejemplo; tal y como un candidato de elecciones federales lo hace.
La construcción que se generan en las campañas electorales, yendo de satélites que proyectan llamadas telefónicas queriendo tomar un voto, hasta redes sociales que, con base al comportamiento e interacción de la gente hay cierto monitoreo para tener contacto “interno”, sin duda, esta situación es cada vez frecuente cuando se acerca las campañas electorales en México y así mismo, cada vez mas normalizada la idea de tener contacto directo a través de internet.
“Teoría de acción comunicativa” Jürgen Habermas y medios de comunicación
Dentro de la teoría de Habermas, el primer factor que destaca es el de la racionalidad comunicativa, siento este de gran importancia para la respectiva reflexión de la acción comunicativa a partir de la racionalidad de las cosas. Así mismo, para ir desarrollando dicha reflexión, Habermas empezó a analizar la racionalidad comunicativa a partir de distintas ramas culturales y analíticas que, en estudio de la comunicación, han sido fundamentales para atender, precisamente eventos o fenómenos sociales.
La teoría de acción comunicativa (siendo parte de la teoría de la democracia), a través del concepto filosófico moderno, busca estructuras sociales que tengan relación con lo que puede ser “racional”, donde el concepto racional es construido y desarrollado a través de la intersubjetividad. Si bien, lo racional es visto como “concepto que alude de forma directa acciones de personal de las cuales puede llegar a esperarse la capacidad para el cumplimiento de reglas en referencia a una lógica económica, estatal y/o jurídica y que establece los
medios más adecuados de acción una vez decidido un objetivo preciso”
(Solares, B 2021. Pp 15)
Ahora bien, Habermas también hizo uso de la pragmática analítica del lenguaje, es así como por medio de ella pudo observar que, en cada acto comunicativo expresado lingüísticamente, existen dimensiones y expresiones donde la verdad, veracidad de las cosas y la rectitud son pretensiones que se tienen de forma racional que a partir de las circunstancias va a ser existente dicha verdad.
Es importante saber que los medios de comunicación son entes con poder e influencia comunicativa, es por ello que la racionalidad desde la postura de Habermas, juega un papel sumamente relevante en cuanto al hecho que el la era moderna no busca veracidad ni racionalidad, busca posverdad, esto según las circunstancias en las que la sociedad de ha visto envuelto, por ejemplo; la promoción que le hicieron muchos de los “influencer” mexicanos/as a un partido político en las elecciones federales, estatales y gubernamentales en pasado 7 de junio en México. Me refiero a que, desde la postura de Habermas, el lenguaje y la acción comunicativa en cuanto al contexto de las personalidades “famosas” bastaron para en ese momento emitir un discurso, solo que carecía de veracidad, racionalidad y verdad tal y como nos dice la teoría desde un lenguaje analítico.
Pero ¿cuál es la postura de los medios de comunicación dentro de la teoría de Habermas?
Los medios de comunicación son ahora más novedosos y rápidos, es verdad que el contexto sistemático ha intervenido con ellos, pero ¿ha influenciado en ellos también? No es raro que se vean a los medios de comunicación como “neutrales” o solamente como un “medio”, sin embargo, los medios de comunicación forman parte fundamental de una organización pública, cada vez son más independientes y complejos hablando de los medios como periódicos, televisión, prensa, y sus nuevas formas de operar.
Se puede decir que los medios siguen la racionalidad sistemática, han cambiado y se han vuelto complejos de igual manera que los sistemas que subordinan los espacios de la vida y la lógica, es decir, el sistema económico y administrativo han sido cambiantes con el fin de abstener a una sociedad en cuanto a como lo deciden y depende la racionalidad que tenga un sistema.
Es por ello que los medios de comunicación son entes que sistemáticamente aluden consecuencias por seguir una racionalidad subordinada.
En el texto de Habermas The Structural Transformation of the Public Sphere (STPS), es referenciando a los medios de comunicación y el papel en la esfera pública, en el, la conceptualización suele ser más realista en cuanto a los medios de comunicación que se tienen en una esfera pública preestructurada y dominada por los mismos masmedia.
Las consecuencias vienen cuando la actuación de los medios conlleva una relación con elementos comunicativos distorsionados, es decir, cuando aparece una creciente ola de noticias y entretenimiento.
Este fenómeno comunicativo es de lo más común en la actualidad, lo importante sería su aporte en cuanto se suscitan eventos sociales, como elecciones de un país, su comportamiento en cuanto a la racionalidad que pueden aportar a una noticia o evento en cuanto una campaña en plena veda electoral.
Se puede decir que, en muchas ocasiones, hay medios de comunicación que siguen un patrón sistemático y subordinado para con la sociedad y que dejan que dentro de su ejercicio comunicativo haya involucrados que influyan en la sociedad, donde a través de ese medio, usan factores alterados comunicativamente como lo son las noticias falsas y por lo consecuente la posverdad. Me refiero a la influencia dominante de empresas, gobiernos, sistemas económicos, etc.
También se puede decir que hay medios de comunicación que ejercen una comunicación activamente democrática, denotando y ejerciendo esa brecha entre los sistemas de poder y las sociedades y que además, buscan una mayor influencia para transmitir y otorgar un libre acceso a la información y el derecho a la verdad en la brecha digital y factores sociopolíticos, como las elecciones del 7 de junio, donde vimos a varios medios independientes sobresaliendo por su aportación y ejercicio veraz y racional durante y después de campañas electorales.
Conclusión
La brecha entre los medios digitales de comunicación y las pasadas campañas electorales son muchas, en ellas, existen una infinidad de elementos sustanciales por analizar, la racionalidad y veracidad son factores que en todo acto comunicativo debe contener, sin embargo, a lo largo de este ensayo hemos visto que no siempre es así.
Con el acelerado implemento de las TIC´s (tecnologías de la información), el acto comunicativo por parte de medios se ha vuelto un arma de doble filo, especialmente en los medios digitales, que al pasar el tiempo se han vuelto más poderosos que los análogos, el internet no siempre obedece los derechos legítimos de las sociedades, por lo cual hace que ciertos sistemas políticos hagan todo tipo de propaganda que se divulgan en los medios digitales.
Es importante que la sociedad pueda acceder, o bien conocer sobre el derecho a la verdad, esto por parte de cualquier medio de comunicación, y aún más en medio de alguna campaña es fundamental, ya que tenemos el derecho de que los postulados nos informen con veracidad sobre las propuestas planteadas, desgraciadamente en la actualidad debido a las tecnologías que nos rodean, este tipo de derecho no les es importante a los candidatos.
Debido a esto, la teoría de acción comunicativa de Habermas es importante, lo que está pasando en esta era de comunicación global hace que la sociedad cada vez más este rodeada por diversas noticias de los diferentes medios, si bien nos tenemos que mantener informados (de contenido verídico) algunos medios de comunicación crean una gran influencia en la sociedad, y al ser utilizados por algún partido logran en algunos casos incidir en la sociedad de forma en que pasa a ser posverdad, dejando de lado un mensaje veraz.
La democracia de un país depende de los ejercicios comunicativos tanto de las sociedades como de los sistemas de poder que influyen en ellas, es preciso que los medios de comunicación digitales, nuevos o viejos, se adopten a la forma democrática con la que deben ser vínculo con la sociedad y que a través de ella el acto comunicativo siempre será signo de totalidad en cuanto a la verdad.
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